Aluehallintoviraston (avi) saavutettavuuden valvonnan yksikkö järjesti joulukuussa 2020 järjestöjen kuulemistilaisuuden. Tapaamisessa käytiin avointa keskustelua digipalvelulaista ja erilaisista käyttäjien kohtaamista saavutettavuushaasteista.